Arti Kode 9898 pada Meteran Listrik - Apakah Anda pernah mengalami masalah dengan meteran listrik token Anda? Muncul kode 9898 di layar dan Anda tidak tahu apa artinya? Jangan khawatir, artikel ini akan menjelaskan semuanya untuk Anda.
Arti Kode 9898 pada Meteran Listrik
Kode 9898 yang muncul di layar meteran listrik prabayar (token) menandakan bahwa sedang terjadi error pada kWh meter yang mengakibatkan token listrik gagal terisi.
Mengapa Kode 9898 Muncul?
Kode ini muncul ketika ada masalah dengan meteran listrik Anda. Biasanya, jika terjadi gagal input token, yang muncul pada layar meteran adalah tulisan "GAGAL". Namun, dalam kasus ini, kode 9898 muncul dan token listrik gagal terisi.
Bagaimana Cara Mengatasi Kode 9898?
Langkah-langkah
Menghubungi PLN
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda bisa melaporkannya ke PLN. Anda tidak perlu datang langsung ke kantor, tetapi cukup dengan menghubungi petugas PLN via telepon di nomor layanan: (nomor area) 123. Misalnya, jika Anda berada di Bandung maka masukkan nomor (022) 123.
Informasi yang Dibutuhkan oleh PLN
Setelah tersambung, laporkan kondisi meteran listrik token Anda, ceritakan bahwa di layar meteran listrik Anda muncul kode 9898 saat mengisi token listrik. Petugas PLN biasanya akan meminta atau menanyakan data-data seperti nomor meteran/ID pelanggan, nomor token, tanggal pembelian, nominal pembelian, kondisi listrik saat ini, alamat lengkap, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan alamat email.
Menunggu Respon dari PLN
Setelah melapor, tugas Anda adalah menunggu arahan selanjutnya dari PLN. Jangan mencoba memperbaiki meteran listrik sendiri. Kadang, PLN juga mengirimkan petugas ke rumah pelanggan untuk mengecek langsung kondisi meteran listrik yang bermasalah.
Kesimpulan
Kode 9898 pada meteran listrik menandakan adanya error pada kWh meter. Jika Anda mengalami masalah ini, segera hubungi PLN dan berikan informasi yang dibutuhkan.
Pertanyaan Umum
1. Apa arti kode 9898 pada meteran listrik?
Kode 9898 yang muncul di layar meteran listrik prabayar (token) menandakan bahwa sedang terjadi error pada kWh meter yang mengakibatkan token listrik gagal terisi.
2. Mengapa kode 9898 muncul pada meteran listrik saya?
Kode ini muncul ketika ada masalah dengan meteran listrik Anda. Biasanya, jika terjadi gagal input token, yang muncul pada layar meteran adalah tulisan "GAGAL". Namun, dalam kasus ini, kode 9898 muncul dan token listrik gagal terisi.
3. Bagaimana cara mengatasi kode 9898 pada meteran listrik?
Anda bisa melaporkannya ke PLN. Anda tidak perlu datang langsung ke kantor, tetapi cukup dengan menghubungi petugas PLN via telepon di nomor layanan: (nomor area) 123.
4. Informasi apa saja yang dibutuhkan oleh PLN jika saya melaporkan kode 9898?
Petugas PLN biasanya akan meminta atau menanyakan data-data seperti nomor meteran/ID pelanggan, nomor token, tanggal pembelian, nominal pembelian, kondisi listrik saat ini, alamat lengkap, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan alamat email.
5. Apa yang harus saya lakukan setelah melaporkan kode 9898 ke PLN?
Setelah melapor, tugas Anda adalah menunggu arahan selanjutnya dari PLN. Jangan mencoba memperbaiki meteran listrik sendiri. Kadang, PLN juga mengirimkan petugas ke rumah pelanggan untuk mengecek langsung kondisi meteran listrik yang bermasalah.
