Pengertian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis - Dalam era digital yang terus berkembang, kebutuhan akan tenaga kerja yang terampil dalam mengelola administrasi perkantoran dan layanan bisnis semakin meningkat. Program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) atau yang juga dikenal sebagai Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP) hadir sebagai jawaban untuk memenuhi permintaan tersebut. Dalam artikel ini, kami akan membahas dengan rinci pengertian, tujuan, dan kompetensi yang dapat Anda peroleh melalui program ini.
Pengertian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah program keahlian yang membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan untuk menjadi tenaga kerja tingkat menengah yang kompeten dalam bidang pengelolaan administrasi perkantoran. Lulusan program ini memiliki kemampuan untuk menjadi Junior Administrative Assistant (Sekretaris Junior), Staf Administrasi Kantor, Admin Online, Digital Marketer, atau bahkan menjadi seorang pengusaha di bidang komputer perkantoran, penyedia jasa pemasaran/periklanan (digital marketing), atau event organizer.
Tujuan Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis memiliki tujuan yang jelas dan terarah. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:
1. Pengembangan Akhlak Mulia dan Keterampilan Pribadi
Program ini bertujuan untuk membekali peserta didik agar memiliki akhlak yang mulia, bertakwa kepada Allah SWT, sehat, berilmu, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab. Dengan demikian, peserta didik tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga memiliki kepribadian yang baik.
2. Implementasi Konsep Wawasan Teknologi dalam Manajemen Perkantoran
Manajemen perkantoran modern tidak terlepas dari penggunaan teknologi. Program ini bertujuan untuk mengajarkan peserta didik tentang perkembangan teknologi yang relevan dengan alat atau sistem dalam manajemen perkantoran. Hal ini akan membantu peserta didik untuk mengikuti perkembangan teknologi terkini dan menerapkannya secara efektif dalam lingkungan kerja.
3. Pengembangan Jiwa Entrepreneur
Program ini bertujuan untuk membekali peserta didik agar memiliki jiwa entrepreneur yang mandiri dan sesuai dengan Profil Pelajar Pancasila. Peserta didik akan diajarkan tentang konsep-konsep dasar kewirausahaan serta diberikan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk memulai dan mengelola usaha di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.
4. Kompetensi dalam Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Tujuan utama program ini adalah membekali peserta didik dengan kompetensi yang diperlukan dalam bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis sesuai dengan kebutuhan yang ada di industri. Peserta didik akan mempelajari berbagai aspek seperti pengelolaan administrasi perkantoran, komunikasi bisnis, teknologi informasi, perencanaan, organisasi, evaluasi tugas, pengelolaan surat/dokumen, pelayanan terhadap relasi, dan pengelolaan administrasi keuangan.
5. Pengembangan Kemampuan Komunikasi
Program ini juga bertujuan untuk mengembangkan kemampuan komunikasi peserta didik baik secara lisan maupun tertulis. Peserta didik akan diajarkan bagaimana berkomunikasi dengan baik dan sopan, dengan memperhatikan norma dan lingkungan masyarakat. Kemampuan komunikasi yang baik sangat penting dalam dunia kerja, terutama dalam bidang administrasi perkantoran yang melibatkan interaksi dengan banyak pihak.
6. Penggunaan Teknologi Informasi dalam Tugas Administrasi
Dalam era digital ini, penggunaan teknologi informasi dalam tugas administrasi perkantoran menjadi sangat penting. Program ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan peserta didik dalam menggunakan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas-tugas administrasi secara efektif dan efisien. Peserta didik akan diajarkan tentang penggunaan aplikasi perkantoran, pengolahan data, dan pengelolaan informasi secara digital.
7. Keterampilan Perencanaan, Pelaksanaan, dan Organisasi
Program ini juga berfokus pada pengembangan keterampilan perencanaan, pelaksanaan, dan organisasi. Peserta didik akan diajarkan bagaimana merencanakan tugas, melaksanakannya dengan baik, dan mengorganisasikan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. Keterampilan ini akan membantu peserta didik untuk menjadi tenaga administrasi perkantoran yang efektif dan efisien.
8. Pengelolaan Surat/Dokumen dan Pelayanan Terhadap Relasi
Dalam bidang administrasi perkantoran, pengelolaan surat/dokumen dan pelayanan terhadap relasi merupakan hal yang penting. Program ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan peserta didik dalam mengelola surat/dokumen sesuai dengan standar operasi dan prosedur yang berlaku. Selain itu, peserta didik juga akan diajarkan bagaimana memberikan pelayanan terbaik kepada relasi sehingga dapat memperoleh manfaat yang optimal dari kedua belah pihak.
9. Pengelolaan Administrasi Keuangan
Pengelolaan administrasi keuangan merupakan aspek penting dalam manajemen perkantoran. Program ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan peserta didik dalam mengelola administrasi keuangan sehingga segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan dipertanggungjawabkan dengan baik.
10. Pengelolaan Data dan Administrasi Digital
Dalam era teknologi 4.0, pengelolaan data dan administrasi secara digital menjadi kebutuhan yang tidak dapat diabaikan. Program ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan peserta didik dalam mengelola data dan administrasi secara digital. Peserta didik akan diajarkan tentang penggunaan perangkat lunak, aplikasi, dan sistem yang dapat membantu mereka mengelola data dengan efisien.
Kesimpulan
Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) atau Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP) adalah program yang menawarkan banyak manfaat dan peluang karir di bidang administrasi perkantoran dan layanan bisnis. Melalui program ini, peserta didik akan dibekali dengan keterampilan, pengetahuan, dan sikap yang dibutuhkan untuk menjadi tenaga kerja yang kompeten dan siap menghadapi tantangan di era digital. Dengan tujuan yang jelas dan kompetensi yang terfokus, program ini dapat membantu peserta didik untuk meraih kesuksesan dalam dunia kerja.
